- Art: Private Kranken-Zusatzversicherung
- Beitrag: 15,29€/Monat bis 65,76€/Monat
- Herausgehendes Merkmal: 100% der Kosten werden erstattet
- Maximal-Leistung: Im 1.Jahr 1250€, nach 4 Jahren 5000€, danach unbegrenzt
- Für wen: Angestellte, Selbstständige, Studenten, Beamte(Gesetzlich Krankenversicherte)
- Mindestlaufzeit: 2 Jahre
- Kündigung: monatliche Kündigungsfrist
- Stiftung Warentest: Sehr gut (0,5)
Das Produkt:
- Ottonova Zahnzusatzversicherung „Zahn 100“
- Für alle Mitglieder der gesetzlichen Krankenversicherung
Terence Testers Fazit
„Fehlstart eines weiteren Versicherungs-Start-Ups – Vollmundige Marketing-Versprechungen treffen auf durchschnittliche Leistungen, Leistungs-Lücken und recht hohe Preise, die außerdem im Alter schnell ansteigen.“
Angebot versus Realität
Das Angebot:
- „Die beste Zahnzusatzversicherung“
- „Testsieger bei Stiftung Warentest“
- „100 Prozent der Zahnkosten“
- „Monatlich Kündbar“
Die Realität:
- Nicht allein die „beste“ Zahnzusatzversicherung
- Stiftung Warentest bewertete 76 Anbieter mit „sehr gut“
- Versteckte Tücken in den Vertragsdetails (Wartezeiten, Leistungen, Kündigungsfrist)
- Trägt nicht immer 100% der Kosten
- Erst nach 2 Jahren Vertragszeit „monatlich kündbar“
Bewertungen von Nutzern
Die sehr gute Note „Hervorragend“ auf Trustpilot erscheint zweifelhaft: Als sehr kleiner, junger Anbieter (2016/17) wurde Ottonova angeblich schon 83mal bewertet – auffallend oft jedoch mit Kurz-Lob („alles Super“, „rundum zufrieden“) fast ausschließlich von angeblichen Nutzern, die zum ersten Mal bei Trustpilot eine Note vergeben.
Beim ausführlichen Produktvergleich von „Terence Tester“ schneidet Ottonova schlecht ab (Note 5).
Das gefällt Nutzern:
- Der Antrag lässt sich einfach und schnell abschließen
- Die Fragen sind klar und eindeutig
- Die Tarifmodelle übersichtlich und verständlich
- Coole Website
Das kritisieren Nutzer:
- Die vergleichsweise hohen Preise der Versicherungsprodukte
- Das Abgreifen persönlicher Daten
- Übermäßig werbliche Formulierungen
Das sollten Sie zu Ottonova Zahnzusatzversicherung wissen: Fragen und Antworten
Wie sieht die tatsächliche Absicherung aus?
Durchschnittlich. Auch viele andere Zahnzusatz-Versicherungen bieten vergleichbare Leistungen wie „Zahn 100“. Ottonova versteckt trickreich Schwachpunkte: Das Unternehmen zahlt z.B. in den ersten drei Monaten gar nichts und danach nur 1250 Euro pro Jahr (in den ersten vier Jahren) und lediglich 90 Euro für eine Zahnreinigung (tatsächlich meist teurer).
Wie kann ich den Tarif abschließen?
Schnell per Internet. Einfacher und klarer Antragsprozess. Wenige, übersichtlich dargestellte Tarife.
Wie hoch ist der Preis der Versicherung?
Vergleichsweise hoch. Sogar schon in jungen Jahren. Der Tarif „Zahn 100“ kostet einen 30jährigen 28,20 Euro im Monat, einen 40jährigen 42,10 Euro und einen 60jährigen 60,45 Euro.
Wie ist die Leistungsstärke/Stabilität des Anbieters?
Unsicher. Ottonova ist ein kleines, junges Startup mit bisher nur wenigen Hundert voll krankenversicherten Kunden. Das Unternehmen könnte auch wieder vom Markt verschwinden.
Wie ist der Umgang mit Kunden bei Ottonova?
Ottonova hält viele Marketing-Versprechen nicht ein. So etwa die „Exzellente Absicherung“ für durchschnittliche Leistungen wie z.B. maximal 1250 Euro Erstattung pro Jahr oder die angebliche „monatliche“ Kündigungsfrist, obwohl sich der Kunde mindestens für zwei Jahre vertraglich bindet.
Wann kann man die Versicherung abschließen?
Nur wenn der Zahnarzt noch nicht mit der Behandlung begonnen hat (bzw. sie noch nicht empfohlen hat)
Stellt Versicherer Gesundheitsfragen?
Ja.
Gibt es Wartezeit der Versicherung?
3 Monate. Erst danach kann der Kunde zum Zahnarzt gehen bzw. Rechnungen einreichen.
Ist Leistung begrenzt?
1250 Euro pro Jahr in den ersten vier Jahren: Also 1250 im 1.Jahr, 2500 im 2.Jahr, 3750 im 3.Jahr, 5000 im 4. Jahr, danach unbegrenzt. Ausnahmen: Zahnreinigung nur bis 90 Euro, Kieferorthopädie nur bis 2000 Euro (innerhalb 10 Jahren)
Werbevideo von Ottonova
Hier gehts zum Zahnzusatzversicherung-Vergleichsrechner:
Disclaimer & Transparenz:
Terence Tester besteht aus einem Team unabhängiger Finanzexperten und wie analysieren alles rund ums Thema „Geld“. Wir loben jene, die es verdienen und wir entlarven all die anderen, die es nicht besser verdient haben. Wir nutzen Daten und Vergleichsrechner einer externen Analysefirma. Wir legen offen, wie wir uns finanzieren: Banken, Versicherungen und andere Finanzdienstleister können Anzeigen auf der Website oder im Newsletter buchen. Derartige Anbieter kennzeichnen wir. Diese Werbekunden haben keinen Einfluss auf unsere Inhalte. Unsere Selbstverpflichtung: Wir verzichten lieber auf eine Anzeige als auf einen guten Text. Bitte beachten Sie, dass Terrence Tester ggf. von der oben dargestellten Firma eine Provision erhält, wenn Sie die Produktlinks anklicken oder deren Produkte kaufen. Wie Sie auf einigen Seiten sehen können, bewerten wir dennoch sehr kritisch und vergeben auch schlechte Noten (siehe Blog-Beiträge, Unsere Empfehlungen oder die Darstellung „Angebot versus Realität“. Wir gewährleisten nicht, dass die auf die auf der Seite dargestellten Konditionen den aktuell gültigen Konditionen der Anbieter entsprechen. Die Anbieter verändern die jeweiligen Konditionen sehr oft und wir versuchen die jeweils aktuellen Konditionen anzupassen und aktuell zu halten. Um auf Nummer sicher zu gehen, bitten wir Sie die Konditionen auf den jeweiligen Anbieter-Seiten der Finanzunternehmen und Versicherungen genauestens zu prüfen. Die oben genannten Empfehlungen entsprechen unserer persönlichen Meinung und basieren auf unseren Erfahrungswerten. Sollten wir etwas aus Ihrer Sicht falsch darstellen, so können Sie uns gerne eine Nachricht senden oder es direkt auf der jeweiligen Seite kommentieren. Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen – unseren Lesern!